4月3日，濰坊市濰城區行政審批服務局接到山東濰坊魯中拖拉機有限公司預約拖拉機和聯合收割機駕駛證申領業務，業務科室向局匯報后立即組織審批人員主動“上門服務”，當日就組織該公司10余名員工進行考試，通過后當場拿到拖拉機駕駛證。
“以前公司員工從申請到預約考試、到領證至少需要1個月的時間，現在1天就辦好了，而且是上門組織考試，這種服務對我們來說是省心、省時、省錢，為咱政府這種審批模式點贊。”山東濰坊魯中拖拉機有限公司技術部劉風平伸出了大拇指。
原來需要1個月辦理的業務，現在1天就辦好，這也是濰城區不斷提升政務服務水平，打造發展環境的一個縮影。濰城區聚焦企業需求，強化換位思考，以群眾思維為導向，從“辦事者”的角度思考改革方向、設定改革目標、評價改革成果，堅持服務化、便捷化、化，全力實現“管理者”向“辦事者”的理念轉變，“權力事項為重”向“權力事項與公共服務事項并重”的目標轉變，“能辦”向“辦好”的品質轉變，努力提高企業群眾對政務服務的體驗感、獲得感和滿意度。
據濰城區行政審批受理中心副主任遲仁杰介紹，根據市區兩級服務企業發展工作要求，濰城區行政審批服務局通過上門服務走進企業，了解企業生產過程中遇到的困難和難處，涉及審批業務的，幫辦代辦員全程提供幫辦代辦服務，需要協調其他部門的，項目管家全力予以協助，確保用時間幫助企業辦理相關手續，當好企業發展的護航人。
濰城區以標準化建設為切入點，全面梳理審批服務事項，建立完善的標準化服務體系，同時根據企業和群眾實際需求，打造24小時線上政務服務“小管家”。實現政務服務“多對一”時時在線咨詢、在線答復、在線預審，讓企業群眾體驗到更加貼心周到的政務服務。
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